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Aviso de privacidad
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Responsable
Alejandro Cuevas Cornejo, con domicilio en Calle Perales 2, Granjas Coapa, Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 14330, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos que recabamos
A través del formulario de este sitio recabamos:
- Nombre
- Correo electrónico
- Número de WhatsApp
- Tipo de evento (social o corporativo)
- Número aproximado de invitados
- Fecha tentativa del evento, de manera opcional
- Observaciones, de manera opcional: un campo de texto libre donde usted puede contarnos lo que considere útil sobre su evento
Si solicita su cotización desde la página de consulta, recabamos además:
- Lugar del evento y estado de la República
- Las experiencias que marcó como de su interés
Además, cuando usted solicita una cotización y nuestro equipo le prepara una propuesta, conservamos los datos que usted nos proporciona para elaborarla:
- Nombre de los festejados o de la persona de contacto
- Número de WhatsApp o teléfono de contacto
- Fecha y lugar del evento
- Las experiencias cotizadas y su importe
Esa propuesta se conserva para poder retomarla, actualizarla y darle seguimiento, y es visible únicamente para la persona de nuestro equipo que la elaboró y para la administración de CARAVANA.
No le pedimos datos personales sensibles, financieros ni patrimoniales, y ninguno de nuestros campos los solicita. El campo de observaciones es de texto libre: le pedimos que no escriba ahí datos de salud, religión, origen étnico, datos bancarios ni números de tarjeta. Si llegara a hacerlo, los trataremos con la misma reserva que el resto y puede pedirnos que los borremos.
No utilizamos cookies de seguimiento ni herramientas de publicidad de terceros.
Si al enviar el formulario no hay conexión a internet, sus datos quedan guardados temporalmente en el navegador del dispositivo desde el que escribe, y se envían a nuestros servidores en cuanto la conexión se restablece. Una vez enviados, se borran del dispositivo. No se conservan ahí por ninguna otra razón ni para ningún otro fin.
Para qué los usamos
Sus datos se utilizan para contactarle y dar seguimiento a su interés, enviarle una cotización de las experiencias que le interesan, y responder sus dudas sobre disponibilidad y condiciones.
Esas son las únicas finalidades. No enviamos publicidad, boletines ni promociones, y no usamos sus datos para ningún fin distinto al de atender su solicitud.
Cómo limitar el uso de sus datos
Puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar sus datos, o que los eliminemos por completo, escribiendo a administracion@agenciacaravana.com. No es necesario que explique el motivo.
Dónde se almacenan
Para operar este sitio nos apoyamos en proveedores de servicio que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones. Sus servidores están en Estados Unidos, por lo que sus datos se almacenan fuera de México:
- Neon — base de datos donde se guarda su registro.
- Vercel — infraestructura que sirve este sitio.
- Clerk — control de acceso de nuestro equipo de ventas.
- Resend — envío del aviso interno de su solicitud a nuestro equipo.
Ninguno de ellos utiliza sus datos para fines propios. Fuera de estos proveedores, no transferimos sus datos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la ley.
Derechos ARCO
Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando considere que no son necesarios, u oponerse a su tratamiento. También puede revocar el consentimiento que nos otorgó.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escriba a administracion@agenciacaravana.com indicando su nombre, el correo con el que se registró y qué desea hacer. Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles, conforme al artículo 32 de la ley.
Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización. Le recomendamos consultarla periódicamente.